Kebijakan Privasi dustoto: Data Anda, Kontrol Anda
dustoto mengumpulkan dan menyimpan data akun Anda hanya untuk menjalankan layanan — mulai dari login, riwayat transaksi OVO dan ShopeePay, hingga sesi permainan Anda di berbagai perangkat. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, dan apa yang bisa Anda lakukan terhadapnya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Data disimpan hanya untuk layanan aktif
Akses akun lintas perangkat
Permintaan koreksi data tersedia
Berlaku sesuai hukum setempat
POSTUR KEBIJAKAN DATA
Bagaimana Kami Mengelola Data Akun Anda
Ketika Anda membuat akun di dustoto, kami menyimpan informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan: nama akun, alamat email, riwayat sesi, dan detail transaksi yang terkait dengan metode pembayaran yang Anda gunakan seperti OVO, ShopeePay, atau Bank Transfer. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda saat login, menampilkan riwayat transaksi di dasbor akun Anda, dan menjaga keamanan sesi di semua perangkat yang Anda gunakan — baik di ponsel saat paruh waktu pertandingan maupun di layar lebih besar setelahnya. Kebijakan ini berlaku untuk semua akun yang terdaftar dan aktif di wilayah yang didukung oleh layanan kami. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai ketentuan operasional yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data spesifik yang kami simpan untuk akun Anda, tim dukungan kami dapat membantu melalui saluran yang tercantum di halaman ini.
OVO
Riwayat transaksi OVO dicatat di akun Anda dan hanya digunakan untuk menampilkan riwayat saldo dan konfirmasi deposit.
ShopeePay
Detail sesi pembayaran ShopeePay disimpan sebagai riwayat transaksi, tidak dibagikan ke pihak ketiga di luar kebutuhan operasional.
Bank Transfer
Referensi transfer bank disimpan untuk keperluan rekonsiliasi akun dan tersedia di riwayat transaksi dasbor Anda.
CAKUPAN KEBIJAKAN INI
Apa yang Tercakup dan Apa yang Tidak
Kebijakan privasi ini mencakup semua data yang kami kumpulkan secara langsung melalui platform dustoto. Ada batasan yang jelas antara apa yang kami kendalikan dan apa yang dikelola oleh pihak lain — termasuk penyedia pembayaran pihak ketiga dan studio konten game. Memahami batas ini membantu Anda tahu ke mana harus mengirim pertanyaan yang tepat.
Akses dan Data Akun
Tercakup sepenuhnya. Semua data yang Anda berikan saat mendaftar dan login — email, preferensi akun, riwayat sesi — berada di bawah kebijakan ini dan dapat Anda tinjau atau koreksi melalui dasbor akun.
Riwayat Transaksi
Tercakup. Catatan deposit dan penarikan melalui OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer yang diproses melalui platform kami tersimpan di akun Anda dan dapat diakses kapan saja setelah login.
Konten Situs dan Sesi Game
Tercakup sebagian. Kami mencatat aktivitas sesi untuk keamanan akun. Konten game dari studio seperti Pragmatic Play atau PG Soft dioperasikan oleh penyedia masing-masing dan tunduk pada ketentuan mereka sendiri.
Layanan Pihak Ketiga
Tidak tercakup. Ketika Anda menggunakan OVO atau ShopeePay untuk melakukan transaksi, kebijakan privasi penyedia tersebut berlaku secara terpisah. Kami tidak mengendalikan bagaimana mereka mengelola data di sisi mereka.
HAK ANDA DALAM KEBIJAKAN INI
Tindakan yang Dapat Anda Ambil Terkait Data Anda
Sebagai pemilik akun di dustoto, Anda memiliki sejumlah opsi praktis terkait data yang kami simpan. Pertama, Anda bisa meninjau informasi akun kapan saja langsung dari dasbor setelah login — riwayat transaksi, detail profil, dan log sesi semuanya tersedia di sana. Jika ada informasi yang tidak akurat, Anda dapat meminta koreksi melalui tim dukungan kami dengan menyertakan detail akun yang relevan. Untuk pertanyaan tentang data spesifik yang kami simpan atau bagaimana data tersebut digunakan, kirim permintaan melalui email atau live chat yang tersedia di halaman dukungan. Kami akan merespons sesuai kapasitas operasional yang berlaku. Ketersediaan opsi tertentu bergantung pada hukum lokal dan status akun Anda.
Tinjau Data Akun
Login ke akun dustoto Anda, buka bagian Profil atau Riwayat Transaksi untuk melihat data yang tersimpan, termasuk metode pembayaran dan log sesi terakhir.
Koreksi Informasi
Jika detail akun Anda tidak tepat, hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor akun dan deskripsi singkat perubahan yang diperlukan. Tim kami akan memproses sesuai prosedur yang berlaku.
Ajukan Pertanyaan Data
Untuk pertanyaan spesifik tentang data yang kami simpan untuk akun Anda, gunakan email dukungan atau live chat. Sertakan ID akun agar permintaan Anda dapat diproses dengan tepat.
Minta Dukungan Privasi
Untuk masalah privasi yang lebih luas atau permintaan terkait penghapusan data, hubungi saluran dukungan khusus kami. Ketersediaan opsi ini bergantung pada ketentuan hukum di wilayah Anda.
JALUR KONTAK PRIVASI
Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Privasi
Ada tiga cara untuk menjangkau tim kami terkait pertanyaan kebijakan privasi atau permintaan data akun. Pilih saluran yang paling nyaman untuk Anda — semua permintaan ditangani oleh tim yang sama.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan privasi atau permintaan koreksi data melalui email resmi kami. Sertakan ID akun dan deskripsi singkat permintaan Anda agar prosesnya lebih cepat.
Live Chat
Gunakan live chat yang tersedia di situs dustoto untuk pertanyaan privasi yang membutuhkan respons lebih langsung. Tersedia selama jam operasional layanan.
Formulir Permintaan Data
Untuk permintaan formal terkait data akun — termasuk tinjauan, koreksi, atau pertanyaan retensi — gunakan formulir permintaan data yang tersedia setelah login ke akun Anda.
PRAKTIK PENANGANAN DATA KAMI
Standar yang Kami Terapkan untuk Akun Anda
Kepercayaan Anda pada platform ini bergantung pada bagaimana kami menangani data secara nyata — bukan hanya pernyataan. Berikut adalah praktik konkret yang kami terapkan dalam operasional sehari-hari.
Keamanan Akun dan Sesi
Akses akun dilindungi dengan enkripsi standar industri. Sesi aktif dicatat dan dapat Anda tinjau di pengaturan akun. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, hubungi dukungan segera melalui live chat.
Cookie dan Data Situs
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan menampilkan preferensi akun dengan benar. Cookie ini tidak digunakan untuk pelacakan lintas situs pihak ketiga di luar operasional dustoto.
Retensi Data
Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, sebagian data dipertahankan sesuai kewajiban operasional dan hukum yang berlaku di wilayah Anda sebelum dihapus secara permanen.
Permintaan Perubahan Kebijakan
Jika kebijakan ini diperbarui, perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Untuk permintaan perubahan terkait data akun spesifik Anda, gunakan formulir permintaan data yang tersedia setelah login.
PERTANYAAN SEPUTAR PRIVASI
Yang Sering Ditanyakan tentang Kebijakan Privasi Ini
Pertanyaan berikut mencerminkan hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang bagaimana dustoto mengelola data akun dan privasi pengguna.
Data apa saja yang dustoto simpan dari akun saya?
Kami menyimpan informasi yang Anda berikan saat mendaftar — email, detail profil — beserta riwayat transaksi dari pembayaran seperti OVO dan ShopeePay, dan log sesi login. Semua ini dapat Anda tinjau langsung di dasbor akun setelah login.
Apakah data transaksi saya dibagikan ke pihak ketiga?
Data transaksi Anda tidak dijual atau dibagikan untuk tujuan pemasaran. Informasi pembayaran hanya digunakan untuk operasional akun — rekonsiliasi saldo dan riwayat deposit. Penyedia seperti OVO dan ShopeePay memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang berlaku secara terpisah.
Bagaimana cara saya melihat data yang dustoto simpan untuk akun saya?
Login ke akun dustoto Anda dan buka bagian Profil atau Riwayat Transaksi. Semua data akun aktif tersedia di sana. Untuk rincian lebih lanjut yang tidak tampil di dasbor, kirim permintaan melalui email dukungan dengan menyertakan ID akun Anda.
Apakah saya bisa meminta koreksi jika ada informasi akun yang tidak tepat?
Ya. Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan detail akun dan deskripsi perubahan yang diperlukan. Tim kami akan memproses permintaan sesuai prosedur yang berlaku dan membalas konfirmasi ke Anda.
Berapa lama dustoto menyimpan data akun saya setelah saya menutup akun?
Setelah penutupan akun, sebagian data dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban operasional dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Untuk pertanyaan spesifik tentang retensi, hubungi tim dukungan dengan menyertakan ID akun.
Apakah kebijakan privasi ini berlaku di semua wilayah Indonesia?
Kebijakan ini berlaku untuk akun yang terdaftar dan aktif di wilayah yang didukung, sesuai dengan hukum setempat yang berlaku. Ketersediaan layanan dan opsi data bergantung pada ketentuan hukum di wilayah Anda. Hubungi dukungan jika ada pertanyaan tentang ketentuan spesifik di wilayah Anda.
Casino / Sports